小鹏汽车是国内较为知名的新能源汽车品牌之一，其产品销售量在同类车型之中处于领先地位。然而，就在近日，一位小鹏车主已经要求退车，并在网上发表了一篇关于自己购买小鹏汽车的经验的文章。本篇攻略文章将会对这篇文章中所涉及的问题进行一一解析、回应。

一.小鹏汽车的优缺点

在小鹏车主的文章中，他对自己的小鹏汽车进行了一番评价，其中既有肯定的一面，也有否定的一面。就对小鹏汽车的优点而言，它的驾驶体验非常好，因为小鹏汽车的电动车特有的高扭矩和低中心重力使其行驶起来非常的流畅；此外，小鹏汽车的车身设计也是非常漂亮的，这样的外观设计同样也是小鹏汽车受到广大用户欢迎的原因之一。

当然，小鹏汽车也存在一些缺点，如电池续航方面仍需改进等。总体而言，其优点依旧大于缺点。

二.购车过程

对于小鹏车主在购车过程中所遇到的问题，攻略作者对其的遭遇表示非常的同情。在购车过程中，销售人员的应有作为不尽人意，使得小鹏车主无法在首次购车中获得满意的体验。

在此，建议小鹏汽车公司应该加强对销售人员的培养和管理，提高其工作素质，提升用户购车体验。

三.售后服务

对于小鹏车主所遇到的售后服务的不足，攻略作者认为，小鹏汽车公司应该加强其售后服务的管理和培训，提高服务质量。同时，推动公司内部各个部门之间的配合和协调，以及对于用户反馈信息的及时解决。

总之，通过对小鹏车主的经验进行解析，可以发现小鹏汽车的优点远大于其缺点，但小鹏汽车在售前和售后服务方面的确存在一些问题，需要在未来的发展中得到改善和提高。

小鹏汽车退订要多久？这是很多小鹏汽车用户非常关心的问题。小鹏汽车的用户可以在购车后的7天内无理由退订，但是具体流程和时间却很多人不太清楚。本篇文章将为大家介绍小鹏汽车的退订流程和注意事项，以及小鹏汽车退款的时间。

一、退订流程和注意事项

小鹏汽车退订流程非常简单，用户只需要在购车后的7天内，联系小鹏汽车客服，提交退订申请即可。需要注意的是，退订车辆必须保持原装状态，里程数不能超过150公里，并且车辆不能有任何人为和非正常使用损坏。此外，退订申请需要提供身份证、购车合同等相关资料，小鹏汽车客服会在收到申请后处理。

二、退款时间

小鹏汽车的退款时间比较短，一般在7天左右就能退款。具体时间可能会因为银行处理或者节假日等因素而稍有延迟，但是整体来说，小鹏汽车的退款速度还是很快的。

三、退订需要注意的问题

除了上面提到的退订注意事项外，还有一些问题需要注意。首先，小鹏汽车有退订违约金的规定，如果车辆已经提车，并且是有问题的车辆，退订需要缴纳不超过10%的违约金。如果是没有问题的车辆，那么就可以免费退订。此外，在退订车辆后，需要等待退款到账后再进行其他操作，例如再次购买等。

综上所述，小鹏汽车的退订流程非常简单，用户只需要在规定时间内联系客服进行申请即可。退款时间比较短，一般在7天左右就能退款。不过用户在退订车辆时，需要注意车辆的状态、里程等问题，并且需要缴纳违约金或者等待退款到账后再进行其他操作。