在手机当中使用QQ音乐不出声或者出现一些诸如无法播放音乐等诡异问题，是看到很多用户反映的。毕竟QQ音乐是压倒一切的各位听音乐的好伙伴之一，但是在使用上出了问题不仅让人感觉很困扰，还会降低我们的听歌体验。那么这个问题到底是什么原因呢？

1.无法播放音乐的情况

存在各种各样的原因导致QQ音乐无法播放音乐，例如网络问题、软件版本太低、设备的存储问题、播放器设置等等。在出现问题的时候首先遇到问题的用户可以先排除一下这些基本的问题，确认网络畅通、存储空间充足、版本最新

2.无法出声或声音缺失

这种情况通常是由于设备的系统或QQ音乐程序存在一些不兼容或冲突造成的，对于这种情况的解决办法主要是将QQ音乐卸载之后重新安装，或者是让设备的系统升级到最新版本。

3.应用程序异常关闭

QQ音乐意外退出或者崩溃是一种比较常见的问题，遇到这种情况用户可以尝试重启应用程序或者手机设备，对于问题无法解决的用户可以到QQ官方网站了解一下具体的问题原因，甚至是向QQ音乐客服人员咨询。

总之，在使用QQ音乐的过程中遇到任何问题都不要惊慌，首先排除一下一些常见的问题，以及在排除后尝试重新安装程序，或者升级手机系统。若是无法解决的问题，可以尝试联系QQ音乐客服获得帮助。

本文将为大家解答一个常见的问题：为什么QQ音乐听不了歌，显示网络异常？

网络异常的原因分析

首先，网络连接不稳定是导致QQ音乐出现网络异常的最主要原因。其次，如果使用的是移动网络，那么可能是手机信号差导致的。此外，防火墙或者杀毒软件也有可能会导致QQ音乐无法正常播放歌曲。

解决方法一：检查网络连接状态

第一种解决方法，首先要检查网络连接是否正常。如果网络连接不正常，则很容易导致QQ音乐出现网络异常。可以尝试其他网络连接方式，或者检查网络连接设置，找出问题所在，才能够顺利使用QQ音乐。

解决方法二：清除缓存以及数据

第二种解决方法，可以尝试清除QQ音乐的缓存以及数据。操作步骤如下：打开手机的设置，点击“应用管理”或者“应用信息”，找到QQ音乐，点击“清除缓存”和“清除数据”按钮。清除缓存可以清理QQ音乐的临时文件，而清除数据则可以清空QQ音乐的所有设置，回到初始状态。

解决方法三：重装QQ音乐

第三种解决方法，如果以上方法没有解决问题，可以尝试卸载QQ音乐，然后重新安装最新版本的QQ音乐。这样可以有效消除已有的问题，保证QQ音乐的正常使用。

总结

总之，网络异常导致QQ音乐无法播放歌曲时，我们可以通过检查网络连接状态、清除缓存以及数据、或者重装QQ音乐这三种方法来解决问题。选择正确的解决办法，才能够顺利愉快地使用QQ音乐播放收听您喜爱的歌曲。